Πολιτική Ακύρωσης Ραντεβού

Για την ομαλή λειτουργία του ιατρείου και τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας των ραντεβού, ισχύουν τα παρακάτω:

Ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού Οι ακυρώσεις ή αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν έως και 1 ημέρα πριν από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού, χωρίς επιβάρυνση.

Μη εμφάνιση (No‑Show) Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, το ραντεβού ενδέχεται να μεταφερθεί σε νέα διαθέσιμη ημερομηνία και ώρα, ανάλογα με το πρόγραμμα του ιατρείου.

Καθυστέρηση ασθενούς Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 10 λεπτών, το ραντεβού ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφερθεί σε άλλη διαθέσιμη ώρα, ώστε να μην επηρεαστεί η ροή των επόμενων επισκέψεων.

Ακύρωση από το ιατρείο Σε σπάνιες περιπτώσεις που απαιτείται ακύρωση από την πλευρά μας, το ποσό επιστρέφεται πλήρως ή μεταφέρεται σε νέο ραντεβού χωρίς επιβάρυνση.